Politique de Confidentialité

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre plateforme de financement participatif. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement.

• Nom complet et informations de contact
• Informations de profil et préférences
• Historique des transactions et investissements
• Communications avec notre équipe support
• Documents d'identification pour la vérification

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à améliorer notre service et à personnaliser votre expérience.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme de financement participatif.

• Traitement et gestion de vos investissements
• Vérification de votre identité et prévention de la fraude
• Communication concernant vos comptes et transactions
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, du respect d'une obligation légale ou de nos intérêts légitimes.

Partenaires et prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Droits RGPD

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour certaines finalités
• Droit de limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateur
• Surveillance continue de la sécurité et tests de pénétration
• Accès limité aux données sur la base du principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données d'investissement sont conservées pendant 10 ans conformément à la réglementation financière française.

Transferts hors UE

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par un avis sur notre site web.

La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.